通过路由器无线上网，如果出现电脑和手机等无线终端搜索不到路由器的信号，可按以下方法排查：
排查一：检查电脑或者手机设置
Windows7系统：
1、打开无线开关
请确认电脑的无线开关是否已开启（建议联系电脑厂商或者查询相关说明书确认）。
2、开启无线服务
确认电脑的无线服务已开启。
设置方法：在电脑的桌面上找到计算机，右键点击并选择管理，依次点击：服务和应用程序>>服务>> WLAN AutoConfig。右键点击WLAN AutoConfig并选择属性。确认服务状态已启用。启动类型为自动。点击确定。如下图所示：
iPhone手机或者安卓手机：
在无线终端无法搜索到信号时，请确认无线终端的无线开关已开启。如下图所示：
排查二：检查路由器设置
检查路由器是否设置了中文的SSID或SSID中包含特殊字符，建议修改SSID为字母、数字的任意组合。信道推荐在1-11的范围内。同时确保无线功能及SSID广播是开启状态，如下图所示：
排查三：无线信号强度和频段
信号强度：避免电脑无线网卡与无线路由器之间有太多的障碍物（墙面、隔断等）。尝试调整天线的方位以及终端的距离。
无线干扰：请尝试将无绳电话、微波炉、无线鼠标键盘等关闭，避免无线干扰。
无线频段：如果您搜索的是双频路由器的5G Hz频段无线网络，请确保电脑无线网卡支持5G Hz无线频段。
排查四：更换无线终端测试
尝试更换其他无线终端对比测试，或者使用该电脑连接其他无线路由器。
